Zukunftsforschung
Die EKA beschäftigt sich unter anderem mit Umfragen bezüglich des Wohnumfeldes.
Um die Bedürfnisse der Familien zu erkennen, führt die EKA Umfragen durch, bei welchen das Wohnumfeld der Bevölkerung unter die Lupe genommen wird. Durch diese Umfragen wird festgestellt, wo der Kunde noch Info-Bedarf hat, wie er sich über staatliche Förderungen informiert fühlt etc.
Ziel dieser Forschung ist es, Empfehlungen auszusprechen, wie die Information von Unternehmen aussehen muss um dieses Info-Defizit auszugleichen.